TERMINI E CONDIZIONI

Zicca è un gioco digitale che può includere, tra le altre, funzionalità quali:

• partite contro altri giocatori;
• modalità a 2, 4 o 6 giocatori;
• Mondi e progressione di gioco;
• tornei;
• classifiche;
• leghe;
• missioni;
• modalità Viaggio;
• squadre e amici;
• bauli e ricompense;
• Coins, Gemme e altre risorse virtuali;
• Zicca Pass;
• Pet;
• avatar, emote e altri elementi cosmetici;
• acquisti in-app;
• notifiche;
• chat e altre funzionalità social.

Elios S.r.l. può modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere funzionalità del Gioco nel corso del tempo, nel rispetto della normativa applicabile.

Per utilizzare alcune o tutte le funzionalità di Zicca può essere necessario creare un account.

La registrazione può essere effettuata mediante i sistemi messi a disposizione nell'App, inclusi, ove disponibili, i servizi di autenticazione di Google e Apple.

L'utente è responsabile della sicurezza del proprio account e delle attività effettuate attraverso di esso, salvo i casi non imputabili all'utente.

L'utente non deve:

• utilizzare l'account di un'altra persona senza autorizzazione;
• cedere o vendere il proprio account in violazione dei presenti Termini;
• tentare di accedere abusivamente ad account di altri utenti;
• fornire intenzionalmente informazioni false allo scopo di aggirare limitazioni o sistemi di sicurezza.

In caso di accesso non autorizzato o sospetta compromissione dell'account, l'utente può contattare info@zenivut.com.

Zicca può consentire agli utenti di scegliere un nickname, un avatar e altri elementi del profilo visibili agli altri giocatori.

Non sono consentiti nickname, immagini o contenuti:

• illegali;
• offensivi o gravemente discriminatori;
• minacciosi;
• diffamatori;
• che violino diritti di terzi;
• che impersonino intenzionalmente un'altra persona;
• utilizzati per frodi o attività abusive.

Elios S.r.l. si riserva la possibilità, ove necessario, di rimuovere o modificare contenuti che violino i presenti Termini.

Gli utenti devono utilizzare Zicca correttamente e rispettare le regole del Gioco.

È vietato utilizzare:

• cheat;
• bot;
• script;
• exploit;
• software non autorizzato;
• sistemi automatizzati;
• manipolazioni del client;
• modifiche non autorizzate dell'App;
• vulnerabilità o bug per ottenere vantaggi illegittimi.

È inoltre vietato manipolare partite, classifiche, tornei, ricompense, Coins, Gemme, coppe, XP o altri elementi del Gioco.

Qualora un utente scopra un bug o una vulnerabilità, è invitato a segnalarlo a info@zenivut.com senza sfruttarlo per ottenere vantaggi.

Elios S.r.l. può adottare misure nei confronti degli account che violino i presenti Termini o mettano a rischio la sicurezza e l'integrità del Servizio.

A seconda della gravità della violazione, tali misure possono comprendere:

• avvertimento;
• rimozione di contenuti;
• annullamento di risultati ottenuti illegittimamente;
• rimozione di ricompense ottenute mediante cheating o sfruttamento di bug;
• sospensione temporanea;
• sospensione permanente dell'account.

Salvo i casi di particolare gravità, frode, abuso o necessità urgente di proteggere il Servizio o altri utenti, Elios S.r.l. adotterà misure proporzionate alla violazione.

Restano impregiudicati i diritti riconosciuti all'utente dalla normativa applicabile.

Zicca può utilizzare valute e risorse virtuali, tra cui Zicca Coins e Gemme.

Tali elementi:

• possono essere ottenuti giocando;
• possono essere assegnati attraverso ricompense;
• possono, ove previsto, essere acquistati;
• possono essere utilizzati esclusivamente all'interno di Zicca secondo le regole del Gioco.

Coins, Gemme e altre risorse virtuali non costituiscono moneta elettronica, deposito bancario, strumento finanziario o valuta avente corso legale.

Salvo ove diversamente previsto dalla legge, non possono essere convertiti direttamente in denaro reale né trasferiti al di fuori di Zicca.

Il loro utilizzo è limitato alle funzionalità messe a disposizione dal Gioco.

Zicca può includere elementi virtuali quali:

• avatar;
• emote;
• cosmetici;
• bauli;
• chiavi;
• Pet;
• oggetti;
• potenziamenti;
• elementi del Pass;
• badge;
• altri contenuti digitali.

L'acquisizione di un elemento virtuale concede all'utente esclusivamente il diritto personale di utilizzarlo all'interno di Zicca secondo le funzionalità disponibili.

L'utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti del Gioco.

Zicca può includere bauli o altri sistemi di ricompensa il cui contenuto è determinato, in tutto o in parte, casualmente.

Le probabilità applicabili alle ricompense saranno mostrate quando richiesto dalla normativa o dalle regole delle piattaforme di distribuzione.

Le ricompense virtuali non rappresentano vincite in denaro e, salvo diversa indicazione espressa, non sono convertibili in denaro reale.

Elios S.r.l. può modificare contenuti, probabilità e meccaniche delle ricompense per esigenze di bilanciamento del Gioco, nel rispetto degli acquisti già effettuati e dei diritti inderogabili dell'utente.

Zicca può consentire l'acquisto di Coins, Gemme, contenuti digitali, cosmetici, Pass o altri elementi virtuali.

Gli acquisti effettuati attraverso l'App sono elaborati dalle piattaforme attraverso cui Zicca viene distribuito, tra cui:

Google Play per Android;
Apple App Store per iOS/iPadOS.

I pagamenti sono quindi soggetti anche alle condizioni applicabili della piattaforma utilizzata.

Prezzi, valuta e condizioni dell'acquisto vengono mostrati prima della conferma del pagamento.

Eventuali richieste di rimborso relative agli acquisti effettuati attraverso Google Play o Apple App Store sono gestite secondo le regole della piattaforma attraverso cui è stato effettuato l'acquisto e secondo i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.

Zicca può organizzare tornei con differenti:

• modalità;
• numeri di partecipanti;
• requisiti di accesso;
• costi di iscrizione in valuta virtuale;
• premi;
• ricompense;
• regole di qualificazione.

Le condizioni specifiche del torneo vengono mostrate all'interno del Gioco.

Una volta iniziato un torneo, l'abbandono, la mancata partecipazione o la disconnessione possono comportare l'eliminazione secondo le regole indicate nel Gioco.

I premi dei tornei sono elementi virtuali utilizzabili esclusivamente all'interno di Zicca, salvo diversa indicazione espressa.

Zicca può includere classifiche globali, settimanali, mensili, leghe, classifiche di squadra o altri sistemi competitivi.

Il posizionamento può dipendere da risultati, coppe, punti, vittorie o altri parametri stabiliti dal Gioco.

In presenza di errori tecnici, frodi, cheating o risultati ottenuti illegittimamente, Elios S.r.l. può correggere classifiche, punteggi e ricompense.

Zicca può consentire agli utenti di:

• aggiungere amici;
• creare o partecipare a squadre;
• invitare altri utenti;
• inviare emote;
• partecipare a chat;
• visualizzare determinate statistiche di altri giocatori.

Gli utenti devono utilizzare tali funzionalità in maniera rispettosa e conforme alla legge.

Non sono consentiti comportamenti quali molestie, minacce, spam, truffe o diffusione non autorizzata di dati personali di terzi.

L'utilizzo di Zicca deve avvenire nel rispetto dei requisiti di età previsti dalla normativa applicabile e dalle piattaforme attraverso cui il Gioco viene distribuito.

Per gli utenti minorenni possono essere applicate limitazioni relative a determinate funzionalità, acquisti, comunicazioni o trattamenti di dati.

Quando richiesto dalla legge, sarà necessario il coinvolgimento o il consenso del titolare della responsabilità genitoriale.

Elios S.r.l. mira a garantire un funzionamento stabile e continuativo di Zicca.

Il Servizio può tuttavia essere temporaneamente interrotto o limitato per:

• manutenzione;
• aggiornamenti;
• problemi tecnici;
• problemi dei fornitori esterni;
• problemi di rete;
• esigenze di sicurezza;
• eventi non ragionevolmente controllabili da Elios S.r.l.

Non viene garantita una disponibilità ininterrotta del Servizio 24 ore su 24.

Zicca è un gioco in continua evoluzione.

Elios S.r.l. può modificare, ove ragionevolmente necessario:

• regole;
• modalità;
• Mondi;
• costi di ingresso;
• ricompense;
• progressione;
• statistiche;
• probabilità;
• caratteristiche degli elementi virtuali;
• modalità dei tornei;
• economia interna;
• funzionalità.

Tali modifiche possono essere effettuate, ad esempio, per bilanciamento, sicurezza, correzione di errori, introduzione di nuove funzionalità o miglioramento dell'esperienza di gioco.

Le modifiche non pregiudicheranno i diritti inderogabili riconosciuti agli utenti dalla legge.

Alcune funzionalità di Zicca richiedono una connessione Internet.

La qualità e la stabilità della connessione dell'utente possono influenzare l'esperienza di gioco.

In caso di disconnessione durante una partita o un torneo, possono essere applicate le regole previste dal Gioco per abbandoni, timeout o mancata partecipazione.

Salvo contenuti appartenenti a terzi, Zicca e i relativi elementi sono di proprietà di Elios S.r.l. o utilizzati sulla base di appositi diritti o licenze.

Sono inclusi, a titolo esemplificativo:

• nome e marchio Zicca;
• logo;
• grafica;
• illustrazioni;
• personaggi;
• carte;
• ambientazioni;
• animazioni;
• interfaccia;
• testi;
• musica ed effetti sonori;
• codice software;
• meccaniche originali tutelabili;
• database;
• contenuti promozionali.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, vendita o sfruttamento commerciale non autorizzato di tali contenuti.

Elios S.r.l. concede all'utente una licenza personale, limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare Zicca esclusivamente per finalità personali e non commerciali, nel rispetto dei presenti Termini.

Tale licenza non autorizza l'utente a copiare, modificare, distribuire, vendere, concedere in licenza, effettuare reverse engineering o sfruttare commercialmente il Gioco, salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge.

Per il funzionamento di Zicca possono essere utilizzati servizi forniti da terzi, tra cui:

• Supabase;
• OneSignal;
• Google;
• Apple;
• fornitori di analytics;
• infrastrutture cloud e altri servizi tecnici.

L'utilizzo di determinate funzionalità può essere soggetto anche alle condizioni e alle informative dei relativi fornitori.

Elios S.r.l. si impegna a fornire Zicca con ragionevole diligenza.

Nei limiti consentiti dalla legge, Elios S.r.l. non è responsabile per problemi derivanti esclusivamente da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali malfunzionamenti del dispositivo dell'utente, connessioni Internet dell'utente o interruzioni imputabili a servizi di terzi.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account attraverso l'eventuale funzione disponibile in Zicca oppure scrivendo a:

info@zenivut.com

La cancellazione dell'account può comportare la perdita definitiva di progressi, statistiche, Coins, Gemme, oggetti virtuali, cosmetici, Pet e altri contenuti associati all'account, salvo quanto diversamente richiesto dalla normativa applicabile.

Prima della cancellazione definitiva potranno essere adottate misure ragionevoli per verificare l'identità del richiedente e prevenire cancellazioni fraudolente.

Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy di Zicca, disponibile attraverso il sito ufficiale e/o all'interno dell'App.

La Privacy Policy costituisce un documento distinto dai presenti Termini e descrive, tra l'altro, le categorie di dati trattati, le finalità del trattamento, i fornitori utilizzati e i diritti degli utenti.

Elios S.r.l. può aggiornare i presenti Termini per adeguarli a:

• nuove funzionalità;
• modifiche tecniche;
• evoluzione del Gioco;
• modifiche normative;
• esigenze di sicurezza.

La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso Zicca e/o i relativi canali ufficiali.

Qualora le modifiche siano sostanziali, gli utenti saranno informati con modalità appropriate e, quando richiesto dalla legge, sarà richiesto un nuovo consenso o accettazione.

Qualora Elios S.r.l. decida di cessare definitivamente Zicca o una parte sostanziale del Servizio, gli utenti saranno informati con un preavviso ragionevole quando possibile e nel rispetto della normativa applicabile.

Gli eventuali diritti degli utenti relativi a contenuti digitali acquistati saranno gestiti secondo la normativa applicabile.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa del Paese in cui risiede, ove applicabile.

Per gli utenti che agiscono in qualità di consumatori, la competenza territoriale è determinata secondo le norme inderogabili applicabili a tutela del consumatore.

Per eventuali controversie per le quali sia consentita una diversa pattuizione, si applicheranno le norme previste dalla legge italiana.

Qualora una disposizione dei presenti Termini venga dichiarata invalida, inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a essere valide ed efficaci nei limiti consentiti dalla legge.

Per informazioni, assistenza o comunicazioni relative ai presenti Termini:

Elios S.r.l.
Viale Monte Santo, 5
20124 Milano (MI) – Italia
P. IVA: 13044820960

Email: info@zenivut.com